Liebe

Прочитала в новостях про то, что таксисты были недовольны ценовой политикой агрегаторов и собирались этому коллективно противостоять. Я всячески за неразрушительную совместную гражданскую активность, вроде такого, потому что лучше уж так, чем мой личный опыт этим летом: заказала такси через СитиМобил, так как Сбер подогнал скидку по СберПрайму -- который мне, честно говоря, оказался совершенно не нужен, за исключением этой начальной скидки на несколько поездок. СберМаркет все равно сильно налажал с обещанным временем доставки, потому что у них случилась накладка с курьерами, ну не больно-то и хотелось. Кино и сериалы я в таких количествах не смотрю, чтобы льготная подписка с чем-то там себя оправдала. Так что разве что вот на такси поездила со скидкой, но в первый же раз таксист мне всю дорогу рассказывал, что зря он согласился за такую цену, что деньги невероятно маленькие и что даже ЯндексТакси предлагает больше, так что в будущем он брать заказы через СитиМобил не будет, потому что все скидки перекладываются на таксистов, а он за рулем то ли 10, то ли 15 лет, и цена его услуг постоянно снижается -- я спросила, как же так, ведь я год от года плачу все больше и больше, и поняла его ответ так, что растут всякие другие ценовые компоненты вроде бензина, парковок, штрафов и бог знает чего еще, но не непосредственно водительский труд. Мне стало некомфортно от этих жалоб, человек казался таким хорошим, а несправедливость такой несправедливой, что я заплатила ему еще сверху наличностью и получила личный номер телефона для дальнейших поездок, но, поразмыслив, больше так с ним и не ездила. Потому что какого, собственно, фига? Одно дело, когда условия тебе не нравится, и цена за услуги тоже, поэтому ты не пользуешься агрегаторами и не принимаешь заказы через них. Или же вариант из недавних новостей: ты объединяешься с другими поставщиками услуг и совместно давишь на агрегатора, чтобы добиться лучших условий для всех вас -- почему нет, ты в своем праве. И совсем другое, когда ты соглашаешься на низкую цену, принимаешь заказ, а потом ездишь по мозгам клиенту, что он на тебе наживается, отравляя ему радость от не то чтобы бесплатно доставшейся скидки, потому что Сбер-этот-самый-Прайм ему тоже не за красивые глаза дали, а долго убеждали отдать за него кровные, в том числе, махая перед лицом этой самой скидкой на такси. Какбе фу таким быть, хоть и располагающим к себе приятным человеком, потому что у меня, между прочим, тоже деньги не в саду личного дворца на кусте растут.

Кстати, интересно что, со всеми оговорками про нерепрезентативность, смещенную выборку и прочие когнитивные искажения собственного опыта, не говоря уже о смене класса заказываемых машин, мне бросились в глаза изменения в таксистах с 2014 года примерно, как я начала пользоваться такси в Москве и МО. Если тогда это были водители с Донбасса или с неславянскими именами, как правило, с георгиевской ленточкой и/или иконой у лобового, то в последнее время это большей частью русские откуда-нибудь из Сибири и настроены они скорее оппозиционно по отношению к властям предержащим, чем наоборот, хоть и без желания особо голосовать или еще как-то активно проявлять себя в политике. Да и наклейки на машинах в МО сменились с чего-то типа "Спасибо деду за победу" на "Наши дети имеют право на чистый воздух" из-за мусорных полигонов и невыносимой вонищи. Иногда даже на одной и той же машине: полусодранная первая и рядом же новенькая вторая с лицом малыша.

С одним таксистом почему-то разговаривали о наркотиках, он спрашивал, вот как бы так уберечь от них ребенка, если в школе, допустим, или в околоспортивных кругах ему что-то такое предложат. Я выразила сомнения, что спортсмены настолько не бдят свое здоровье, если дело не касается допинга и рекордов, что он с уверенностью отмел, как бывший спортсмен, потому что по его словам доступ к наркотикам в спортивной среде настолько легкий, что там скорее можно к ним пристраститься, чем уберечься, и сам же он там и попробовал, и теперь всецело понимает опасность, потому что дело для него оказалось не в том, что возникает физическая зависимость с первой дозы, а в том, что очень сильный кайф заставляет хотеть повторить еще и еще, и что многие из его лично знакомых сторчались. Ну вот он же не сторчался, возразила я, у него семья, он зарабатывает и беспокоится о будущем ребенка, а не о том, где найти очередную дозу, и в этом смысле является замечательным примером для своего ребенка. То есть я за честность, я за то, чтобы рассказать все как есть, чтобы ребенок знал, что если он оступится, это не конец света, что отец от него не отступится и будет на его стороне. Ну, по-моему, знание о родительском несовершенстве очень важно и важнее, чем стремление ребенка соответствовать идеалу несуществующей совершенной родительской фигуры. Я рассказала ему про эксперименты про крысу с наркотической кнопкой в пустой клетке, которая умерла от передоза, и про крысу с такой же кнопкой, но в крысином Диснейленде с доступом к партнерам для игр, секса, к еде и прочим увеселениям, которая чхать хотела на наркотик, потому что свои крысиные потребности она могла удовлетворить и без него. Поэтому с моей точки зрения, важен тем более такой отцовский пример перед глазами, важно доверие и уверенность в отношениях с родителями, важна жизнь, в которой у ребенка есть друзья, учеба, отдых и все прочее, а в остальном остается только доверять ему, что тот сделает правильный выбор в трудных обстоятельствах, и возможно еще при этом молиться (хоть и есть исследования, что молитвы не помогают тому, о ком молятся, но наверно, успокаивают самого молящегося). Но я его, кажется, нифига не убедила, он своему ребенку рассказывать про свой опыт не хотел, надеясь, что тот вообще никогда даже не попробует. Ну и вопрос еще, откуда столько наркотиков в России и чем в это время занимается полиция, но это уже не с таксистов и спортсменов спрос.

Другой таксист мне рассказал, как приехал в Москву и работал поначалу на Останкинском мясокомбинате, приобретя несколько профессий от самой низкоквалифицированной по разделу туш до технолога или что-то в этом роде. Я спросила, рекомендует ли он покупать продукцию, а он ответил, что, обладая такого рода опытом и знаниями, делает колбасу и прочее дома сам. Хотя контроль качества, по его словам, изменился даже за то время, что он там работал, что раньше упавшее в грязь на пол мясо просто бросали обратно в переработку, а потом там как-то ввели то ли видеоконтроль, что ли еще что, но стало почище и покультурнее. Но делает он все равно все дома сам, и остаток поездки делился со мной кулинарными секретами домашней колбасы и мантов в пароварке. Моя знакомая детства по даче, получив образование медсестры, тоже работала на мясокомбинате, поставленная перед необходимостью зарабатывать, чтобы содержать в одиночку ребенка. Сейчас тот совсем уже взрослый, а она, по-моему, работает на автозаправке, путешествует по миру и купила пару квартир для инвестиций, но со стороны мне это все равно не кажется такой уж удовлетворительной карьерой -- наверно, не об этом она все-таки изначально мечтала. Но выглядит она в целом счастливой, и кто я чтобы судить.

Я вообще люблю разговаривать с людьми, даже незнакомыми, несмотря на всю свою интровертивность. По-моему, это у меня от папы, такое ощущение, что ему вообще ничего не стоит завязывать контакты, и это качество я очень ценю. Хотя чтобы "запустить" его в себе, мне все равно какой-то барьер в себе приходится преодолевать, потому что мама моя куда как более осторожна и недоверчива к незнакомцам, и эта черта у меня тоже есть. Как-то я разговорилась с женщиной, стоявшей перед нашим домом, оказалось, что та долго работала на центральном мюнхенском продуктовом рынке, и неплохо так себе на пару квартир заработала. И еще пару подробностей из ее жизни и жизни ее детей. С другой стороны, я недавно случайно поняла, что я на ты с одной коллегой из бухгалтерии, но даже не узнала ее голос по телефону, и не была в курсе, что у нее есть дети-подростки и что она любит, к примеру, путешествовать по Штатам. Неудобно, правда, она не заметила во время звонка, эту информацию я только потом случайно узнала от недавно общавшейся с ней другой сотрудницы. Парикмахеров я еще себе раньше выбирала по принципу, чтобы разговаривать с ними особо не надо было, а последние лет десять хожу к одной и той же. С ней комфортно молчать, если мне не хочется общаться, и интересно разговаривать, она восточная немка и просто красивая женщина, мы обсуждаем детей, отношения, путешествия и планы на ближайший отпуск.

Что касается разговоров вообще, я люблю эту речь Селесты Хидли на ТЕД и периодически ее пересматриваю. Во-первых, речь смешная. Во-вторых, людей правда интересно слушать, и это не требует каких-то особых жертв или снисхождения. Мне кажется, она брала хорошие интервью на своем радио. Я последнее время смотрю много видео в этом жанре на ютьюбе, персонажи интервью меня в основном интересуют одни и те же, так что есть возможность сравнить между собой интервьюеров. И вот есть разница между теми, кто как будто идет по списку вопросов, абсолютно никак не реагируя на ответы, а просто переходя к никак не связанному с ними следующему (и на лице при этом -- совпадение-не совпадение, ботокс-не ботокс -- неподвижная, пусть и иногда улыбающаяся маска). И теми, кто и реагирует, лицом, телом, восклицаниями (Екатерина Гордеева, например), явно интересуясь собеседником и стремясь узнать больше. Я смотрела еще последний фильм Юрия Дудя про "Ширли-Мырли" (как было не посмотреть, фильм я о-бо-жа-ю и постоянно употребляю цитаты из него), обратила внимание на вопросы, которые он задает, пусть и реагируя на ответ, возможно, новым вопросом, уточняя позицию, но воздерживаясь в целом от откровенной личной оценки услышанного. Мне напомнило это одну серию вебинаров, проведенную тренером по ненасильственному общению, после чего я почувствовала себя а) нормальной и б) услышанной -- результат того, что тобой безоценочно интересуются. Ну и заявленная проблема была в итоге решена. Мне напомнило это еще и "Сначала скажите нет" Джима Кэмпа -- увлекательную книгу про переговоры, эту тему я копаю давно и буду копать еще. И еще мне напомнило это книгу "Подумайте еще раз" психолога Адама Гранта, и в частности главу о том, как выигрывать дебаты против вооруженных многочисленными фактами противников. Хотя что общего между переговорами, дебатами и интервью?

Очень расслабляет пробежаться по основной композиции ГМИИ им. Пушкина после выставки... Жаль, что у меня обычно редко остается на это время. И чем больше я вижу оригиналов этих скульптур - тем приятнее заходить в эти залы, как к старым знакомым.



( Еще парочка )

Заметила сегодня в метро вопрос на информационном экране: "Какие признаки стресса у панды?", а вот четыре варианта ответа вместе с правильным прочитать, увы, не успела. Теперь мучаюсь, какие же это все-таки признаки. Гуглила уже и по-русски, и по-немецки, что-то все больше о глазках как у панды при стрессе и пугающиеся панды на youtube, а по сути - ничего.

Предыдущий раз была чуть ли не в последнем классе школы! Изменения однозначно к лучшему, особенно музыкальный фонтан впечатлил, я даже попроще чего-то ждала. Жалко, дождик шел, но когда стемнело, все равно было очень эффектно:

Отпуск промелькнул расслабленно, но вместе с тем приятно, активно и быстро. Я, кажется, только что ударным трудом в последний рабочий день завершила неожиданно свалившийся на меня проект, затянувшийся на все лето, получив возможность сообщить непосредственному начальнику "гордую сумму", как говорят немцы, желая подчеркнуть, что речь о действительно больших деньгах - мне повезло, что этот проект легко "оцифровать" в смысле перевести в количественное значение. А завтра уже снова на работу.